Stéphane PRUD’HOMME

Le management est la gestion d’un groupe, d’une organisation, afin d’accomplir un objectif. Orchestré par le manager, celui-ci doit mener à bien une mission et cela par l’intermédiaire d’autres personnes. Ses quatres fonctions traditionnelles sont de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler. Aujourd’hui, le manager a de nouvelles fonctions, à savoir :

• donner de l’énergie : une des qualités les plus importantes est sans aucun doute la capacité à inspirer les autres.
• pratiquer l’empowerment : un bon manager permet à ces employés de faire du bon travail. Le management efficace consiste à optimiser les efforts de tous les membres d’une équipe en les orientant vers un but commun.
• soutenir : en cas de coup dur, il faut soutenir les collaborateurs : c’est-à-dire donner la formation, les ressources, le pouvoir et l’autonomie pour qu’ils fassent leur travail. Il faut favoriser l’esprit d’ouverture, les employés doivent pouvoir faire part de leurs idées et de leurs préoccupations, ils doivent même y être encouragés.
• communiquer : les managers qui ne communiquent pas efficacement négligent l’un des rôles essentiels du management. Pour répondre à aux attentes, les employés doivent d’abord les connaître. Il ne suffit pas de définir un objectif sur le papier, il faut les informer et les tenir au courant de leur progression vers cet objectif. Dans le management comme dans la vie, les détails ont beaucoup d’importance : une invitation à une réunion, des félicitations pour un travail bien fait ou des informations sur la santé financière de l’entreprise sont toujours bienvenues. Cette approche favorise le bon fonctionnement de la société, encourage les bonnes volontés et cimente les liens de confiance entre les employés et les managers.

Ainsi, le manager ne doit pas compresser, mais redresser, c’est-à-dire être engagé ; il doit être capable de tenir compte des limites de l’humain.

Après quelques semaines de préparation, nous travaillons, à présent, dans nos nouveaux bureaux : plus d’espace et de confort pour bosser et, bien sûr, pouvoir accueillir nos clients. Vous trouverez l’adresse complète ci-dessous ainsi que sur le site de la société ActiNetwork.

ActiNetwork
4, rue de Bitche
67300 Schiltigheim

L’utilisabilité (qui vient de l’anglais usability que certains préfèrent traduire par usabilité) est une notion proche de celle d’ergonomie. Il s’agit de la capacité d’un système donné à être utilisé par un individu. Par extension, l’ensemble des moyens et des ressources permettant d’évaluer et de faciliter l’utilisation d’un système.

Les trois critères de l’utilisabilité sont l’efficacité, l’efficience et la satisfaction. L’efficacité désigne le fait que le produit permet à ses utilisateurs d’atteindre le résultat prévu. L’efficience ajoute la notion de moindre effort ou de temps minimal requis pour atteindre ce résultat. La satisfaction finalement a trait au confort et à l’évaluation subjective de l’interaction pour l’utilisateur.
Elle englobe donc à la fois :
- la performance de réalisation de la tâche ;
- la satisfaction que procure l’utilisation de l’objet ;
- la facilité avec laquelle on apprend à s’en servir.

Il s’agit d’un processus continu, par conséquent son développement et sa viabilité représentent un investissement continu de temps de travail. En d’autres termes, les interfaces de demain restent encore à inventer et l’utilisabilité fera la différence entre les différents projets !

Voici chose faite, après pas mal de cogitations, je saute le pas pour ouvrir un blog. J’essayerai de l’alimenter le plus régulièrement possible avec des news et du contenu sur mes sujets de prédilection : Internet, le marketing, la stratégie d’entreprise…

Bonne lecture et bonne visite.